Non è ufficialmente dichiarata ma la sfida tra Agenzia di Viaggio e Tour Operator è già iniziata da qualche anno, in Italia con un ritardo di circa un quinquennio rispetto al mondo anglosassone dove l’aggregazione delle Agenzia di Viaggio in gruppi di dimensioni consistenti le ha aiutate a recepire prima un modello di business potenzialmente vincente.
Il rischio di tardare troppo è che gli agenti di viaggio possano perdere nella battaglia con i Tour Operator proprio con la diffusione dei pacchetti dinamici, se i Tour Operator riusciranno cioè ad affermarsi anche in questo ruolo, consolidando cioè la capacità di essere sostanzialmente gli unici attori sul mercato a saper confezionare i pacchetti di viaggio (prima statici, ora sempre più dinamici).
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